Termos de Serviço

Ao utilizar o site Uai Decants, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço e as políticas complementares da loja.

1. Natureza dos produtos (decants)

A Uai Decants comercializa frações de perfumes originais (decants). O líquido é extraído do frasco original da grife e transferido para frascos menores de vidro com borrifador, de forma estéril e sob demanda.

2. Compras e pagamentos

Os produtos são vendidos nos volumes descritos no site (por exemplo: 2 ml, 5 ml, 8 ml, 10 ml, 15 ml). Preços e disponibilidade de estoque podem ser alterados sem aviso prévio, mas nunca após a conclusão e aprovação do seu pedido.

3. Envios e seguros

Todos os pedidos são enviados com seguro. Em caso de extravio ou roubo confirmado pela transportadora, garantimos o reenvio dos produtos (mediante disponibilidade) ou o estorno integral do valor pago.

4. Trocas e devoluções

Não aceitamos devoluções de decants. Por se tratar de um serviço de fracionamento sob demanda e de um produto cosmético de uso pessoal, a impossibilidade de devolução é a forma de garantir a todos os clientes que recebem perfumes originais, intocados e sem risco de adulteração ou contaminação por terceiros.

Trocas ou reenvios serão realizados em caso de avaria no transporte (frasco quebrado ou vazamento), mediante envio de foto ou vídeo do produto danificado no dia do recebimento.

5. Atualizações destes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Dúvidas ou suporte

Use o formulário de contato para pedidos, produtos ou conta — ou envie e-mail para suporte@uaidecants.com.br.

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